Rosa FERRENTINO | Pubblicazioni
Rosa FERRENTINO Pubblicazioni
| 2018 | |
| Articolo in rivista | |
| Customer satisfaction: a mathematical framework for its analysis and its measurement COMPUTATIONAL MANAGEMENT SCIENCE. Pag.1-23 ISSN:1619-697X. | |
| Ferrentino, Rosa; Boniello, Carmine | |
| Codice identificativo ISI: WOS:000511947000002 Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85046678194 | |
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