Publications

Clara BASSANO Publications


2024
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Support Vector Machines Models for Human Decision-Making Understanding:A Different Perspective on Emotion Detection.
In Paolo Barile, Clara Bassano, Aysel Alizada AHFE International. The Human Side of Service Engineering Pag.108-117 AHFE Open Access.
Barile, Paolo; Bassano, Clara; Alizada, Aysel
Digital Object Identifier (DOI): 10.54941/ahfe1005089
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2023
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
T-Shaped Professional (T-SP) Model to support Human-Machine Interaction.
In The Human Side of Service Engineering Pag.90-101 AHFE Open Access.
ISBN:978-1-958651-84-1
Barile, Paolo; Barile, Sergio; Bassano, Clara; Piciocchi, Paolo; Saviano, Marialuisa; Clinton Spohrer, James
Digital Object Identifier (DOI): 10.54941/ahfe1003110
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2022
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Algorithm and Human Creativity: Threats or Opportunity? A Literature Review.
In Christine Leitner, Walter Ganz, Clara Bassano, Debra Satterfield Proceedings of the 13th AHFE International Conference on The Human Side of Service Engineering Pag.237-249
Barile, S.; Bassano, C.; Piciocchi, P.; Vito, P.; Spohrer, J.
Digital Object Identifier (DOI): 10.54941/ahfe1002563
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2022
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Artificial Intelligence Algorithms in Precision Medicine: A New Approach in Clinical Decision-Making.
In Christine Leitner, Walter Ganz, Clara Bassano, Debra Satterfield Proceedings of the 13th AHFE International Conference on The Human Side of Service Engineering Pag.219-226
Campiglia, P.; D'Amato, V.; Bassano, C.
Digital Object Identifier (DOI): 10.54941/ahfe1002561
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2021
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Creativity, Interactive Marketing and Communication in Italian Jewellery Districts.
In Eleonora Pantano Creativity and Marketing: The Fuel for Success Pag.33-50 Howard House, Wagon Lane, Bingley BD16 1WA, UK Emerald Publishing Limited.
ISBN:978-1-80071-330-7
Bassano, C; Piciocchi, P.
Digital Object Identifier (DOI): 10.1108/978-1-80071-330-720211003
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85145121798
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2021
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Exploring New Digital Age Challenges.
In C. Leitner, W. Ganz, D. Satterfield, C. Bassano (Eds.) C. Leitner, W. Ganz, D. Satterfield, C. Bassano (Eds.), Advances in The Human Side of Service Engineering Pag.57-66 Switzerland Springer Nature Switzerland, AG 2021.
ISBN:978-3-030-80840-2
Bassano, C.; Barile, S.; Piciocchi, P.; Saviano, M.; Spohrer, J. C.
Digital Object Identifier (DOI): 10.1007/978-3-030-80840-2_6
Codice identificativo ISI: WOS:000841498200006
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85112068031
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2020
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Intelligence Augmentation (IA) in Complex Decision Making: a New View of the VSA concept of Relevance.
In Advances in Intelligent Systems and Computing, Ahfe 2020 Pag.251-258 Springer Nature Switzerland AG 2020.
ISBN:978-3-030-51056-5
Barile, S.; Bassano, C.; Lettieri, M.; Piciocchi, P.; Saviano, M.
Digital Object Identifier (DOI): 10.1007/978-3-319-94229-2
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85088747078
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2020
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Nuovi assetti di governance per la Vitalità dei Sistemi Complessi.
In Barile S., Esposito De Falco S., Gatti C., Pastore A., Massaroni E., Quattrociocchi B., Ricotta F., Vagnani G., Sancetta G. (eds.) Contributi in onore di Gaetano Maria Golinelli Pag.837-849 Rogiosi Editori.
ISBN:9788869503931
Piciocchi, P.; Bassano, C.; Pietronudo, Mc.
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2019
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Re-defining the role of artificial intelligence (AI) in wiser service systems.
In Advances in Artificial Intelligence, Software and Systems Engineering - Advances in Intelligent Systems and Computing (AISC) Advances in Intelligent Systems and Computing Pag.159-170 GEWERBESTRASSE 11, CHAM, CH-6330, SWITZERLAND Springer Verlag.
ISBN:9783319942285
ISSN:2194-5357.
Barile, Sergio; Piciocchi, Paolo; Bassano, Clara; Spohrer, Jim; Pietronudo, Maria Cristina
Versione online
Digital Object Identifier (DOI): 10.1007/978-3-319-94229-2_16
Codice identificativo ISI: WOS:000454679300016
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85049666214
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2019
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Digital Workers in Service Systems: Challenges and Opportunities.
In Maglio, P. P., Kieliszewski, C. A., Spohrer, J. C., Lyons, K., Patricio, L. & Sawatani, Y. Handbook of Service Science Pag.409-432 New York SPRINGER-VERLAG BERLIN.
ISBN:9783319985121; 9783319985114
Piciocchi, P.; Bassano, C.; Pietronudo, M. C.; Spohrer, J.
Digital Object Identifier (DOI): 10.1007/978-3-319-98512-1_18
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2019
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
La vitalità sistemica: dai sistemi intelligenti ai sistemi saggi.
In Barile S., Paniccia P.M.A., (a cura di) Evoluzionismo sistemico: il fascino della precarietà Pag.189-212 Roma Edizioni Nuova Cultura.
ISBN:9788825516647
Piciocchi, P.; Bassano, C.
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2019
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Towards a new logic of value co-creation in the digital age: doing more and agreeing less.
In Service Dominant Logic, Network and Systems Theory and Service Science: Integrating three Perspectives for a New Service Agenda. Pag.1-13 ITA
ISBN:978-88-31622-19-6
Barile, S.; Piciocchi, P.; Saviano, M.; Bassano, Clara; Pietronudo, C.; Spohrer, J. C.
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2019
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
La sostenibilità dei brand di lusso territoriali nella prospettiva dei Sistemi Locali di Servizio Intelligente. Il caso di Napoli.
In Bassano, C.; Ranzo, P.; Piciocchi, P.; Pietronudo, M.C. Moda&Mode. Tradizioni e Innovazione. Secoli XI-XXI, a cura di Maria Rosaria Pellizzari Pag.1-12 Franco Angeli.
ISBN:978-88-917-8004-1
Bassano, C.; Ranzo, P.; Piciocchi, P.; Pietronudo, M. C.
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2019
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Smart University for Sustainable Governance in Smart Local Service Systems..
In Tareq Z. Ahram (Eds.) Advances in Artificial Intelligence, Software and Systems Engineering Pag.206-216 Springer International Publishing AG, part of Springer Nature.
ISBN:978-3-319-94228-5
Bassano, C.; Carotenuto, A.; Ferretti, M.; Pietronudo, M. C.; Coskun, H. E.
Digital Object Identifier (DOI): 10.1007/978-3-319-94229-2
Codice identificativo ISI: WOS:000454679300020
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85049696500
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2018
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
The use of Smart Tourism Systems to improve the destination’s appeal: a case study from Caserta in Italy.
In Camilleri M.A. Tourism Planning and Destination Marketing Pag.239-259 Emerald Publishing.
ISBN:978-1-78756-292-9
Bassano, C.; Pietronudo, M. C.; Piciocchi, P.
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85059065274
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2018
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Linee e azioni di knowledge management per la competitività della filiera agroalimentare.
In in Bassano C. La competitività delle filiere agro-alimentari in Campania. Verso un’ottica sistemica di sostenibilità. Pag.130-145 Torino Giappichelli editore.
Bassano, C.; Piciocchi, P.
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2018
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
T-Shape Professionals Co-working in Smart Contexts: VEGA(ST) – Venice Gateway for Science and Technology.
In L. E. Freund, W. Cellary Editors Advances in the Human Side of Service Engineering Pag.178-190 Gewerbestrasse 11, 6330 Cham, Switzerland Springer International Publishing AG 2018.
ISBN:978-3-319-60485-5
Piciocchi, P.; Spohrer, J.; Martuscelli, L.; Pietronudo, C.; Scocozza, M.; Bassano, C.
Codice identificativo ISI: WOS:000465511900017
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85021763095
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2017
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
What Makes a System Smart? Wise?.
In Tareq Z. Ahram Waldemar Karwowski Advances in the Human Side of Service Engineering Pag.23-34 Springer.
ISBN:978-3-319-41947-3
Spohrer, Jim; Bassano, Clara; Piciocchi, Paolo; Abul Kalam Siddike, Md.
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84986268029
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2016
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Kernel of a DSS for the Evaluation of the Founding Team of a University—Based Spin Off.
In Mancini, D; Dameri, RP; Bonollo, E STRENGTHENING INFORMATION AND CONTROL SYSTEMS: THE SYNERGY BETWEEN INFORMATION TECHNOLOGY AND ACCOUNTING MODELS Pag.77-93 GEWERBESTRASSE 11, CHAM, CH-6330, SWITZERLAND SPRINGER INT PUBLISHING AG.
ISBN:978-3-319-26486-8; 978-3-319-26488-2
ISSN:2195-4968.
Bassano, Clara; D’Aniello, Giuseppe; Gaeta, Matteo; Perano, Mirko; Rarita', Luigi
Digital Object Identifier (DOI): 10.1007/978-3-319-26488-2_6
Codice identificativo ISI: WOS:000390839400006
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84967224459
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2015
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Social Semantic Web and Collective Knowledge Systems as Technological Enablers for Value Co-Creation in Service Systems.
In Gummesson, E., Mele, C., Polese, F. Service Dominant Logic, Network and Systems Theory and Service Science: Integrating three Perspectives for a New Service Agenda. Pag.1-10 Napoli Giannini.
ISBN:9791220004862
Bassano, Clara; Calza, Francesco; Gaeta, Matteo; Loia, Vincenzo; Orciuoli, Francesco; Spohrer, James C.
Versione online
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2014
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Rethinking the concept of Ethics for Public Corporate Identity.
In Louis E. Freund and Wojciech Cellary Advances in the Human Side of Service Engineering Pag.3435-3440 Louis E. Freund and Wojciech Cellary.
ISBN:978-1-4951-2091-6
Piciocchi, P.; Bassano, C.; Galvin, M.
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2014
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
A Knowledge – based Decision System for the Service Quality Improvement in Organizations.
In Kurt Sandkuhl, Ulf Seigerroth Proceesings of the 7th International Workshop on Information Logistics and Knowledge Supply Pag.49-60 Kurt Sandkuhl, Ulf Seigerroth.
Abbate, T.; Bassano, Clara; Coppola, A. M.; Miranda, S.; Rarità, L.
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84914156071
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2014
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Refraiming Innovation: Service Science & Governance.
In Louis E. Freund and Wojciech Cellary Advances in the Human Side of Service Engineering Pag.4888-4897 Louis E. Freund and Wojciech Cellary.
ISBN:978-1-4951-2091-6
Spohrer, J; Siano, A.; Piciocchi, P.; Bassano, C.
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2013
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Human resources for governing business dynamics. The Viable Systems Approach.
In James C. Spohrer, Louis E. Freund Advances in the Human Side of Service Engineering Pag.359-368 Taylor & Francis Ltd. (CRC Press).
ISBN:9781439870266
Golinelli, G. M.; Bassano, Clara
Codice identificativo ISI: WOS:000351306500037
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85054402331
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2013
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Enhancing Place Reputation of Local Service Systems in the Performing Arts Perspective. An analysis of regional cases.
In Gummesson, E., Mele, C., Polese, F. The 2013 Naples Forum on Service. Service Dominant Logic, Network and Systems Theory and Service Science: Integrating three Perspectives for a New Service Agenda Pag.1-18 Napoli Giannini Editore.
ISBN:9788874316847
Piciocchi, P.; Bassano, C; Spohrer, J.; Fisk, R.
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2013
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Governing human relations to promote Local Service Systems in processes of internationalization.
In James C. Spohrer, Louis E. Freund Advances in the Human Side of Service Engineering Pag.329-338 Taylor & Francis Ltd. (CRC Press).
ISBN:9781439870266
Orlando, I; Siniscalchi, A; Piciocchi, P; Bassano, Clara; Amendola, A.
Codice identificativo ISI: WOS:000351306500034
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85054769206
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2013
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Smart Governance to Mediate Human Expectations and Systems Context Interactions.
In Spohrer J.c., Freund L.E. Advances in Human Side of Service Engineering Pag.319-328 CRC Press Taylor & Francis Group.
ISBN:9781439870266
Piciocchi, Paolo; Spohrer, J.; Bassano, Clara; Giuiusa, A.
Codice identificativo ISI: WOS:000351306500033
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2013
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Governing Human Relations to Promote Local Service Systems in Processes of Internazionalization.
In Spohrer J.C., Freund L.E. Advance in Human Side Of Service Science Engineering Pag.329-338 CRC Press Taylor & Francis Group.
ISBN:9781439870266
Orlando, I.; Siniscalchi, Antonio; Piciocchi, Paolo; Bassano, Clara; Amendola, Alessandra
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2013
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
The Aristotele Project for Governing Human Capital Intangible Assets: A Service Science and Viable Systems Perspective.
In Spohrer J.C., Freund L.E. Advance in Human Side Of Service Science Engineering Pag.349-358 CRC Press Taylor & Francis Group.
ISBN:9781439870266
Salerno, Saverio; Piciocchi, Paolo; Bassano, Clara; Ritrovato, Pierluigi; Santoro, G.
Codice identificativo ISI: WOS:000351306500036
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85054709443
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2012
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Managing Change in Fractal Enterprises and IS architectures from a Viable Systems Perspective.
In Laila Niedrite, Renate Strazdina, Benkt Wangler Workshops on Business Informatics Research Pag.38-50 Berlin SPRINGER-VERLAG BERLIN.
ISBN:9783642292309
ISSN:1865-1348.
Piciocchi, Paolo; Bassano, Clara; Kirikova, M.; Makna, J.; Stecjuka, J.
Codice identificativo ISI: WOS:000309844400004
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84868375208
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2012
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Smart Local Service System. "Governamentalità intelligente" per la competitività del territorio.
In Autori Vari Il territorio come giacimento di vitalità per l'impresa Pag.231-244 Verona CUEIM Sinergie.
ISBN:9788890739408
Piciocchi, Paolo; Siano, Alfonso; Bassano, Clara; Conte, Francesca
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2012
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Smart Tourism Local Service Systems (S-LTSS) to Enhance Territory reputation and Competitiveness.
In Autori Vari Competition and Innovation in Tourism: New Challenges in an Uncertain Environment Pag.833-850 Napoli Enzo Albano Editore.
ISBN:9788889677889
Bassano, Clara; Spohrer, J.; Piciocchi, Paolo; Galvin, Maureen
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2011
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Network Creativity to Reduce Strategic Ambiguity in Turbulent Environments – A Viable Systems Approach (VSA).
In Sergio Barile, Clara Bassano, Mario Calabrese, Maria Giovanna Confetto, Primiano Di Nauta, Paolo Piciocchi, Francesco Polese, Marialuisa Saviano, Alfonso Siano, Mario Siglioccolo, Agostino Vollero Contributions to theoretical and practical advances in management. A Viable Systems Approach (VSA) Pag.113-137 Avellino International Printing Srl Editore.
ISBN:9788878680104
Piciocchi, Paolo; Saviano, Marialuisa; Bassano, Clara
Show it in Product Database (IRIS)
2011
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
The Viable Systems Approach (VSA) for Re-interpreting Network Business Dynamics.
In Grabis J., Kirikova M. Lecture Notes in Business Information Processing (LNBIP). Perspectives in Business Informatics Research. Pag.304-320 London Springer Haidelberg Dordrecht.
ISBN:9783642245107
Piciocchi, Paolo; Bassano, C.; Paduano, E.; Galvin, Maureen
Digital Object Identifier (DOI): 10.1007/978-3-642-24511-4
Codice identificativo ISI: WOS:000302191300024
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-80054106048
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2009
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Network Creativity to Reduce Strategic Ambiguity in Turbulent Environments: a Viable Systems Approach (vSa).
In C. Jayachandran, R. Subramanian, J. Rudy Proceedings of the 11th International Conference of the Society for Global Business & Economic Development Pag.1477-1487 BRATISLAVA Comenius University in Bratislava.
ISBN:9780979765988
Piciocchi, Paolo; Bassano, C; Saviano, Marialuisa
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2009
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Governance and viability of franchising networks from a Viable Systems Approach (vSa).
In Gummesson, Mele, Polese Proceedings of The 2009 Naples Forum on Service. Service Dominant Logic, Service Science and Network Theory Pag.1-10 NAPOLI GIANNINI EDITORE.
ISBN:9788874314522
Piciocchi, Paolo; Bassano, Clara
Show it in Product Database (IRIS)
2009
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Communication through internet-based Technologies (IBT) for promoting competitiveness in Italian jewelry districts.
In DEVELOPMENTS AND CHALLENGES - Proceeding Act 14th International Conference on Corporate and Marketing Communications Pag.295-305 NICOSIA cmc - DEPARTMENT OF MARKETING.
ISBN:9789963634590
Piciocchi, Paolo; Bassano, Clara; Basile, Gianpaolo; Vollero, Agostino
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2009
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
The harmony between ethical and rational behaviour in the Heath Care System. A relational model based on the Viable Systems Approach (VSA).
In Service science, S-D logic and network theory Pag.1-18 NAPOLI Giannini Editore.
ISBN:9788874314522
Saviano, Marialuisa; Bassano, C; Calabrese, M.
Versione online
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2008
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Le dinamiche evolutive del distretto in ottica sistemico-vitale.
In BARILE S. L'impresa come sistema Pag.269-293 TORINO Giappichelli Editore.
ISBN:9788834883884
Barile, Sergio; Piciocchi, Paolo; Bassano, Clara
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2006
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Le strutture e i sistemi della distribuzione moderna.
In MASTROBERARDINO P.; NIGRO C. MANAGEMENT DELLA DISTRIBUZIONE Pag.49-98 Edizioni Scientifiche Internazionali.
ISBN:9788849514186
Piciocchi, Paolo; Saviano, Marialuisa; Bassano, C.
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2006
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Le dinamiche evolutive del distretto in ottica sistemico-vitale.
In BARILE S. L'impresa come sistema Pag.329-353 TORINO Giappichelli Editore.
ISBN:9788834863633
Barile, S; Piciocchi, Paolo; Bassano, C.
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2006
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
La dimensione gestionale dell'impresa commerciale.
In MASTROBERARDINO P.; NIGRO C. Management della distribuzione Pag.325-364 Napoli Edizioni Scientifiche Italiane.
ISBN:9788849514186
Piciocchi, Paolo; Saviano, Marialuisa; Bassano, C; Cillis, M. G.
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2006
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Formule e Forme distributive.
In Management della distribuzione Pag.169-219 ITA Edizioni Scientifiche Italiane.
ISBN:88-495-1418-2
Nigro, C.; Liguori, M.; Cillis, M. G.; Bassano, C
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2004
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Il controllo di gestione nelle reti di franchising.
In Antonelli V., D'Alessio R. CASI DI CONTROLLO DI GESTIONE Pag.259-310 MILANO IPSOA.
ISBN:9788821720314
Piciocchi, Paolo; Saviano, Marialuisa; Bassano, C.
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2003
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Il franchising tra old e new economy.
In AA.VV. Situazioni problematiche d'Impresa. Riflessioni e modalità operative Pag.353-374 ROMA EDIZIONI CULTURALI INTERNAZIONALI.
Saviano, Marialuisa; Bassano, Clara
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2003
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
La progettazione di un call center strategico: un contact center integrato.
In Situazioni problematiche d'Impresa Riflessioni e modalità operative Pag.297-323 ITA Stampa Editoriale.
Piciocchi, P.; Bassano, C.
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2003
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Il call center a supporto delle strategie di b.
In AA.VV. Situazioni problematiche d'Impresa. Riflessioni e modalità operative, Pag.69-100 Stampa Editoriale.
Bassano, C
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2003
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
La dimensione emozionale del comportamento d’acquisto nella Grande Distribuzione.
In AA.VV. Situazioni problematiche d'Impresa. Riflessioni e modalità operative Pag.101-125 Stampa Editoriale.
Bassano, C
Show it in Product Database (IRIS)
2003
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Il posizionamento per il vantaggio competitivo delle insegne della distribuzione commerciale.
In Situazioni problematiche d'Impresa. Riflessioni e modalità operative Pag.43-68 Stampa Editoriale.
Bassano, C
Show it in Product Database (IRIS)
2003
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Un nuovo modello di Business nel mercato delle TLC mobili: il caso H3G.
In Problematiche di governo delle Imprese. Casi di localizzazione, innovazione, BPR, customer satisfaction Pag.259-278 Edizioni Culturali Internazionali.
Nigro, C.; Bassano, C.
Show it in Product Database (IRIS)
2003
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Governance condivisa e consonanza: due dimensioni del problema organizzativo nelle reti di franchising.
In Situazioni problematiche d'Impresa. Riflessioni e modalità operative, Pag.5-14 Stampa Editoriale.
Bassano, C
Show it in Product Database (IRIS)
2000
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Il sistema impresa orientato alla gestione per processi: il Business Process Re-engineering.
In Barile S. (a cura di) Contributi sul pensiero sistemico in economia d’impresa Pag.199-223 ITA WM STAMPA EDITORIALE SRL.
Barile, S.; Magliocca, P; Bassano, C
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