Pubblicazioni

Marialuisa SAVIANO Pubblicazioni


2014
Abstract in Atti di convegno
A systems view of customer satisfaction.
In: National Conference “Excellence in quality, statistical quality control and customer satisfaction” Pag.1-2
University Campus “Luigi Einaudi”
Università di Torino 18-19 Settembre
Barile, Sergio; Saviano, Marialuisa; Caputo, Francesco
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