Marialuisa SAVIANO | Pubblicazioni
Marialuisa SAVIANO Pubblicazioni
| 2014 | |
| Abstract in Atti di convegno | |
| A systems view of customer satisfaction. In: National Conference “Excellence in quality, statistical quality control and customer satisfaction” Pag.1-2 | |
| University Campus “Luigi Einaudi” Università di Torino 18-19 Settembre | |
| Barile, Sergio; Saviano, Marialuisa; Caputo, Francesco | |
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| 2014 | |
| Articolo in rivista | |
| The contribution of VSA and SDL perspectives to Strategic Thinking in Emerging Economies MANAGING SERVICE QUALITY. Vol. 24 Iss 6. Pag.565-591 ISSN:0960-4529. | |
| Pels, J.; Barile, S.; Saviano, Marialuisa; Polese, Francesco; Carrubbo, L. | |
| Digital Object Identifier (DOI): 10.1108/MSQ-09-2013-0199 Codice identificativo ISI: WOS:000345150000003 Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84914665060 | |
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| 2014 | |
| Articolo in rivista | |
| Health care as a worldwide concern. Insights on the Italian and Indian health care systems and PPPs from a VSA perspective EUROMED JOURNAL OF BUSINESS. Vol. 9. Pag.198-220 ISSN:1450-2194. | |
| Saviano, Marialuisa; Ratri, Parida; Caputo, Francesco; Saroj K., Datta | |
| Versione online | |
| Digital Object Identifier (DOI): 10.1108/EMJB-10-2013-0050 Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84914163897 | |
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| 2014 | |
| Articolo in rivista | |
| Information asymmetry and co-creation in health care services AUSTRALASIAN MARKETING JOURNAL. Vol. 22. Pag.205-217 ISSN:1441-3582. | |
| S., Barile; Saviano, Marialuisa; Polese, Francesco | |
| Versione online | |
| Digital Object Identifier (DOI): 10.1016/j.ausmj.2014.08.008 Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85027920539 | |
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62394The Viable Systems Approach and its Contribution to the Analysis of Sustainable Business Behaviors
| 2014 | |
| Articolo in rivista | |
| The Viable Systems Approach and its Contribution to the Analysis of Sustainable Business Behaviors SYSTEMS RESEARCH AND BEHAVIORAL SCIENCE. Vol. Vol. 31, No. 6. Pag.683-695 ISSN:1099-1743. | |
| Sergio, Barile; Saviano, Marialuisa; Francesca, Iandolo; Mario, Calabrese | |
| Versione online | |
| Digital Object Identifier (DOI): 10.1002/sres.2318 Codice identificativo ISI: WOS:000344783500003 Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84911996927 | |
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| 2014 | |
| Contributo in volume (Capitolo o Saggio) | |
| Alla ricerca di un possibile principio evolutivo della teoria e della pratica d’impresa. Verso una formalizzazione. In Referred Electronic Conference ProceedingXXVI Convegno annuale di Sinergie Referred Electronic Conference Proceeding Manifattura: quale futuro? Pag.49-72 Sinergie. ISBN:9788890739446 | |
| Barile, Sergio; Corrado, Gatti; Saviano, Marialuisa; Mario, Calabrese | |
| Versione online | |
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| 2014 | |
| Contributo in volume (Capitolo o Saggio) | |
| Resource Integration and Value Co-creation in Cultural Heritage Management. In Handbook of Research on Management of Cultural Products: E-Relationship Marketing and Accessibility Perspectives Pag.58-82 Hershey, PA - USA IGI Global. ISBN:9781466650077 | |
| Barile, Sergio; Saviano, Marialuisa | |
| Digital Object Identifier (DOI): 10.4018/978-1-4666-5007-7.ch004 Codice identificativo ISI: WOS:000489991200062 Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84908351448 | |
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| 2014 | |
| Contributo in volume (Capitolo o Saggio) | |
| Paradigmi dominanti nel processo di aziendalizzazione della sanità. Un’interpretazione sistemica della responsabilità dell’azienda sanitaria. In La responsabilità in ambito sanitario Pag.1195-1232 Milano CEDAM WOLTERS KLUWER ITALIA SRL. ISBN:8813347073 | |
| Barile, Sergio; Saviano, Marialuisa; Renzi, Antonio | |
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| 2014 | |
| Contributo in volume (Capitolo o Saggio) | |
| A New Systems Perspective in Retail Service Marketing. In Handbook of Research on Retailer-Consumer Relationship Development Pag.197-218 Hershey, Pennsylvania IGI-Global. ISBN:9781466660748 | |
| Barile, Sergio; Saviano, Marialuisa | |
| Versione online | |
| Digital Object Identifier (DOI): 10.4018/978-1-4666-7357-1.ch103 Codice identificativo ISI: WOS:000415921700104 Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84946004017 | |
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