Pubblicazioni

Sergio Miranda Pubblicazioni


2014
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
A Knowledge – based Decision System for the Service Quality Improvement in Organizations.
In Kurt Sandkuhl, Ulf Seigerroth Proceesings of the 7th International Workshop on Information Logistics and Knowledge Supply Pag.49-60 Kurt Sandkuhl, Ulf Seigerroth.
Abbate, T.; Bassano, Clara; Coppola, A. M.; Miranda, S.; Rarità, L.
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84914156071
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