Marialuisa SAVIANO | Pubblicazioni
Marialuisa SAVIANO Pubblicazioni
| 2007 | |
| Contributo in volume (Capitolo o Saggio) | |
| Un modello di analisi delle relazioni tra azienda sanitaria e utenza: la Matrice delle Prestazioni Sanitarie. In Claudio Nigro, Marialuisa Saviano, Bagio Merola Il marketing relazionale nelle aziende sanitarie Pag.51-91 Napoli ESI. ISBN:9788849515855 | |
| Saviano, Marialuisa | |
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| 2007 | |
| Contributo in volume (Capitolo o Saggio) | |
| L’utilizzo dei modelli di riferimento. In Claudio Nigro, Marialuisa Saviano, Biagio Merola Il marketing relazionale nelle aziende sanitarie Pag.182-185 Napoli Edizioni Scientifiche Italiane. ISBN:9788849515855 | |
| Saviano, Marialuisa | |
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| 2007 | |
| Contributo in volume (Capitolo o Saggio) | |
| Metodi e tecniche di misurazione della customer satisfaction nelle aziende sanitarie. In Claudio Nigro, Marialuisa Saviano, Biagio Merola Il marketing relazionale nelle aziende sanitarie Pag.107-127 Napoli Edizioni Scientifiche Italiane. ISBN:9788849515855 | |
| Saviano, Marialuisa | |
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| 2007 | |
| Curatela | |
| Curatore/i di Il marketing relazionale nelle aziende sanitarie.. Di Nigro, C; Saviano, Marialuisa; Merola, B. NAPOLI EDIZIONI SCIENTIFICHE ITALIANE Pag.1-224 ISBN:9788849515855 | |
| Nigro, C; Saviano, Marialuisa; Merola, B. | |
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