Pubblicazioni

Francesco POLESE Pubblicazioni


2024
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Discovering dynamic resiliency in organizations.
In Smart Service Summit: building resilience in a changing world Pag.69-86
Polese, Francesco; Tronvoll, Bard; Carrubbo, Luca
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2023
Contributo in Atti di convegno
Sustainable business model innovation for local development: the role of knowledge management.
In: Rediscovering local roots and interactions in management Verona Fondazione CUEIM Pag.261-282
ISBN:9788894713619
REDISCOVERING LOCAL ROOTS AND INTERACTIONS IN MANAGEMENT
Mercure Villa Romanazzi Carducci (Bari) 29-30 giugno 2023
Apuzzo, Adriana; Grimaldi, Mara; Megaro, Antonietta; Polese, Francesco; Testa, Mario
Versione online
Digital Object Identifier (DOI): 10.7433/SRECP.LP.2023.01
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2023
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Breaking the cycle of malnutrition through sustainable business models: The case of ready-to-use therapeutic foods.
In Cristina Santini, Stefania Supino, Lucia Bailetti Case Studies on the Business of Nutraceuticals, Functional and Super Foods Pag.121-144
ISBN:978-0-12-821408-4
Testa, Mario; Polese, Francesco; Barile, Sergio
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2022
Articolo in rivista
Triggering a patient-driven service innovation to foster the service ecosystem well-being: a case study
THE TQM JOURNAL. Pag.1-19
ISSN:1754-2731.
Megaro, Antonietta; Carrubbo, Luca; Polese, Francesco; Sirianni, Carlo Alessandro
Codice identificativo ISI: WOS:000853138300001
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85138182176
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2022
Articolo in rivista
Emergence in marketing: an institutional and ecosystem framework
JOURNAL OF THE ACADEMY OF MARKETING SCIENCE. Pag.1-21
ISSN:0092-0703.
Vargo, Stephen L.; Peters, Linda; Kjellberg, Hans; Koskela-Huotari, Kaisa; Nenonen, Suvi; Polese, Francesco; Sarno, Debora; Vaughan, Claudia
Versione online
Digital Object Identifier (DOI): 10.1007/s11747-022-00849-8
Codice identificativo ISI: WOS:000779226000003
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85127680854
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2022
Articolo in rivista
Value co-creation and data-driven orientation: reflections on restaurant management practices during COVID-19 in Italy
TRANSFORMING GOVERNMENT. Vol. 16. Pag.172-184
ISSN:1750-6166.
Polese, F.; Botti, A.; Monda, A.
Versione online
Digital Object Identifier (DOI): 10.1108/TG-07-2021-0119
Codice identificativo ISI: WOS:000775878100001
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85127255359
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2022
Contributo in Atti di convegno
Sustainable marketing transitions: insights from service-dominant logic.
In: Next Generation Marketing. Place, People, Planet: cooperation & shared value for a new era of critical marketing Pag.1-20
ISBN:9788894391886
SIM Conference
Salerno 20/21 Ottobre 2022
Polese, Francesco; Sarno, Debora; Carrubbo, Luca; Megaro, Antonietta
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2022
Contributo in Atti di convegno
From knowledge co-creation to value co-creation and beyond: challenging global emergency in smart service systems.
In: Proceedings of the 55th Hawaii International Conference on System Sciences Department of IT Management Pag.2007-2016
ISBN:978-0-9981331-5-7
HICSS-55: Hawaii International Conference on System Sciences
Hawaii (Online edition) 07/01/2022-08/01/2022
Polese, F.; Troisi, O.; Grimaldi, M.
Digital Object Identifier (DOI): 10.24251/HICSS.2022.253
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85145935781
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2022
Contributo in Atti di convegno
Augmented decision making model for responsible actors in healthcare.
In: The Human Side of Service Engineering Pag.210-218
ISBN:9781958651384
AHFE 2022
New York, USA 24 lug 2022 – 28 lug 2022
Polese, F.; Carrubbo, L.; Megaro, A.
Digital Object Identifier (DOI): 10.54941/ahfe1002560
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2022
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
(Co-) learning and (Co-) evaluation in Scholarly Ecosystem: Challenges and Opportunities in the Covid -19 Era.
In Improving the Evaluation of Scholarly Work Pag.113-130 Springer.
ISBN:978-3-031-17661-6
Polese, Francesco; Sirianni, Carlo Alessandro; Grimaldi, Mara; Megaro, Antonietta
Digital Object Identifier (DOI): 10.1007/978-3-031-17662-3_8
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85159419547
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2022
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Value co-creation ‘gradients’: enabling human-machine interactions through AI-based DSS.
In T. Le Dinh and M. Drăgoicea International Conference on Exploring Service Science (IESS 2.2) Pag.1-20
Carrubbo, Luca; Polese, Francesco; Drăgoicea, Monica; Walletzký, Leonard; Megaro, Antonietta
Digital Object Identifier (DOI): 10.1051/itmconf/20224101002
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2022
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Reasoned transparency in AI systems as enabling factor of value co-creation.
In Polese, Carrubbo, Ciasullo, Megaro 25th EISIC Conference Pag.1-12 Verona Università Degli Studi di Verona.
ISBN:9791221015904
Polese, F.; Carrubbo, L.; Ciasullo, Maria Vincenza; Megaro, Antonietta
Versione online
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2021
Articolo in rivista
Emergence and phase transitions in service ecosystems
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH. Vol. 127. Pag.25-34
ISSN:0148-2963.
Polese, Francesco; Payne, Adrian; Frow, Pennie; Sarno, Debora; Nenonen, Suvi
Versione online
Digital Object Identifier (DOI): 10.1016/j.jbusres.2020.11.067
Codice identificativo ISI: WOS:000625882100003
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85100143410
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2021
Articolo in rivista
Predictive Maintenance as a Driver for Corporate Sustainability:Evidence from a Public-Private Co-Financed R&D Project
SUSTAINABILITY. Pag.1-21
ISSN:2071-1050.
Polese, Francesco; Gallucci, Carmen; Carrubbo, Luca; Santulli, Rosalia
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2021
Articolo in rivista
A digital servitization framework for viable manufacturing companies
THE JOURNAL OF BUSINESS & INDUSTRIAL MARKETING. Vol. Issue 13, Open Access. Pag.142-160
ISSN:0885-8624.
Ciasullo, Maria Vincenza; Polese, Francesco; Montera, Raffaella; Carrubbo, Luca
Versione online
Digital Object Identifier (DOI): 10.1108/JBIM-07-2020-0349
Codice identificativo ISI: WOS:000685596300003
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85112467659
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2021
Articolo in rivista
Value co-creation in University-Industry collaboration. An exploratory analysis in digital research projects
SINERGIE. Vol. 39, Issue 2. Pag.117-134
ISSN:0393-5108.
Polese, Francesco; Ciasullo, Maria Vincenza; Montera, Raffaella
Digital Object Identifier (DOI): 10.7433/s115.2021.07
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85115644084
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2021
Articolo in rivista
Il cambiamento sociale negli ecosistemi di servizio, tra co-creazione del valore e innovazione
RIVISTA DI STUDI MANAGERIALI. Pag.31-50
ISSN:2784-8531.
Polese, Francesco; Carrubbo, Luca; Troisi, Orlando; Grimaldi, Mara; Luca Maria Guazzo, Gian
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2021
Contributo in Atti di convegno
Conceptualizing service innovation archetypes as antecedents of the healthcare service ecosystem well-being.
In: 24th Excellence in Services International Conference Pag.1-15
ISBN:9791220091718
24th Excellence in Services International Conference
Salerno 2 - 3 Settembre 2021
Polese, Francesco; Megaro, Antonietta; Carrubbo, Luca
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2021
Contributo in Atti di convegno
Why Service Science matters in approaching a "resilient" Society.
In: ITM Web of Conferences Pag.1-18
IESS 2.1
Geneva, Switzerland March 24-25, 2021
Polese, Francesco; Dragoicea, Monica; Carrubbo, Luca; Walletzký, Leonard
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2021
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Understanding the Contribution of the A4A Approach to Higher Education.
In Improving the evaluation of scholarly work: the application of Service Theory Pag.45-64
ISBN:978-3-031-17661-6
Barile, Sergio; Polese, Francesco; Carrubbo, Luca; Iandolo, Francesca
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2021
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Ecosystems Transformation for Social Change: How to Challenge Emergency Through Emergence.
In Advances in the Human Side of Service Engineering. Proceedings of the AHFE 2021 Virtual Conference on The Human Side of Service Engineering Pag.77-88 Cham Springer.
ISBN:978-3-030-80839-6
ISSN:2367-3370.
Polese, F.; Grimaldi, M.; Troisi, O.
Digital Object Identifier (DOI): 10.1007/978-3-030-80840-2_8
Codice identificativo ISI: WOS:000841498200008
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85112060293
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2021
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Reinterpreting governance in smart cities: An ecosystem-based view.
In Smart Cities and the UN SDGs Pag.71-87 Elsevier.
ISBN:9780323851510
Polese, Francesco; Troisi, Orlando; Grimaldi, Mara; Loia, Francesca
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85108884240
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2021
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
(Co-)learning and (co-)evaluation in scholarly ecosystem: challenges and opportunities in the Covid-19 Era.
In Marketing as a Social Science: Festschrift für Universitätsprofessor Dr. Dr. hc Helge Löbler Pag.1-15
Polese, F.; Troisi, O.; Grimaldi, M.
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2020
Articolo in rivista
How an international ambidexterity strategy can address the paradox perspective on corporate sustainability: Evidence from Chinese emerging market multinationals
BUSINESS STRATEGY AND THE ENVIRONMENT. Pag.1-20
ISSN:1099-0836.
Ciasullo, Maria Vincenza; Montera, Raffaella; Cucari, Nicola; Polese, Francesco
Codice identificativo ISI: WOS:000547626800019
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85080143198
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2020
Articolo in rivista
Viability Mechanisms in Market Systems: Prerequisites for Market-Shaping
THE JOURNAL OF BUSINESS & INDUSTRIAL MARKETING. Pag.1-24
ISSN:0885-8624.
Nenonen, S.; Peters, L.; Polese, F.; Frow, P.; Payne, A.
Codice identificativo ISI: WOS:000534296900001
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85085014391
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2020
Contributo in Atti di convegno
Value co-creation in University-Industry collaboration. An exploratory analysis in digital research projects.
In: Grand challenges: companies and universities working for a better society. Referred Electronic Conference Proceedings 2020 FONDAZIONE CUEIM Pag.253-265
ISBN:97888943937-3-6
Sinergie SIMA Management Conference
Pisa 7-8 Settembre 2020
Polese, Francesco; Ciasullo, Maria Vincenza; Montera, Raffaella
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85115644084
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2020
Contributo in Atti di convegno
La co-creazione del valore e della conoscenza nei sistemi di servizio smart: le relazioni università-industria-governo-utenti come acceleratore di (co)-innovazione.
In: Proceedings of Sinergie-SIMA Conference 2020-Grand challenges: companies and universities working for a better society FONDAZIONE CUEIM Pag.267-293
ISBN:97888943937-3-6
Sinergie SIMA Management Conference
Pisa 7-8 settembre 2020
Polese, F.; Castellani, P.; Troisi, O.; Grimaldi, M.
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2020
Contributo in Atti di convegno
The Role of Emergence in Service Systems.
In: 53rd Hawaii International Conference on System Sciences N/D Pag.1636-1644
ISBN:978-0-9981331-3-3
Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS)
Hawaii 6-10 gennaio 2020
Polese, F.; Sarno, D.; Vargo, S. L.
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85100156484
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2020
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Conceptualizing social change, between value co-creation and ecosystem innovation.
In Sebastian Stieler Marketing as a Social Science Pag.203-223 Norderstedt Deutschen Nationalbibliothek, Bod- Books on Demand.
ISBN:978-3-7519-3399-5
Polese, F.; Troisi, O.; Grimaldi, M.; Sirianni, C. A.
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2020
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Il contributo dell’ASV alla Service Research.
In Contributi in onore di Gaetano Maria Golinelli Pag.871-883 Rogiosi Editore.
ISBN:978-88-6950-393-1
Polese, Francesco; Sarno, Debora; Saviano, Marialuisa
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2020
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
L’emergenza come chiave interpretativa dei processi di co-creazione del valore: una rilettura (eco)sistemica.
In Contributi in onore di Gaetano Maria Golinelli Pag.912-929 Rogiosi editore.
ISBN:978-88-6950-393-1
Polese, F.; Troisi, O.; Grimaldi, M.
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2020
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Come cambia il modo di competere nella sharing economy: una rilettura in ottica ASV.
In Contributi in onore di Gaetano Maria Golinelli Pag.884-911 Rogiosi editore.
ISBN:978-88-6950-393-1
Polese, Francesco; Carrubbo, Luca; Sirianni, Carlo Alessandro
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2019
Articolo in rivista
Smart City as a Service System: A Framework to Improve Smart Service Management
JOURNAL OF SERVICE SCIENCE AND MANAGEMENT. Vol. 12(1). Pag.1-16
ISSN:1940-9893.
Polese, Francesco; Botti, Antonio; Monda, Antonella; Grimaldi, Mara
Digital Object Identifier (DOI): 10.4236/jssm.2019.121001
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2019
Articolo in rivista
Grocery Retailing in the I4.0 era
SYMPHONYA. Pag.38-51
ISSN:1593-0319.
Barile, S.; Polese, F.; Sarno, D.
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2019
Articolo in rivista
Sustainability in footwear industry: a big data analysis
SINERGIE. Vol. 37. Pag.149-170
ISSN:0393-5108.
Polese, Francesco; Ciasullo, Maria Vincenza; Troisi, Orlando; Maione, Gennaro
Digital Object Identifier (DOI): 10.7433/s108.2019.09
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85091279633
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2019
Articolo in rivista
Reconceptualizing TQM in service ecosystems: an integrated framework
INTERNATIONAL JOURNAL OF QUALITY AND SERVICE SCIENCES. Vol. 11. Pag.104-126
ISSN:1756-669X.
Polese, F.; Vesci, M.; Troisi, O.; Grimaldi, M.
Digital Object Identifier (DOI): 10.1108/IJQSS-10-2017-0087
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2019
Contributo in Atti di convegno
La resilienza come elemento base per la competitività d’impresa? No, è una questione di vitalità!.
In: Management and sustainability: Creating shared value in the digital era 2019 FONDAZIONE CUEIM Pag.461-488
ISBN:97888943937-4-3
Convegno Sinergie-SIMA “Management and sustainability: creating shared value in the digital era”
Roma 20 - 21 Giugno 2019
Barile, S.; Polese, F.; Carrubbo, L.
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2019
Contributo in Atti di convegno
Service ecosystem dynamics: a conceptual framework to describe phase transitions.
In: The 10 years Naples Forum on Service N/D Vol.6, Pag.110-110
ISBN:978-88-31622-19-6
THE 10 YEARS NAPLES FORUM ON SERVICE SERVICE DOMINANT LOGIC, NETWORK & SYSTEMS THEORY AND SERVICE SCIENCE: INTEGRATING THREE PERSPECTIVES FOR A NEW SERVICE AGENDA
Ischia (NA) 4-7 giugno 2019
Polese, F.; Sarno, D.; Payne, A.; Frow, P.
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2019
Contributo in Atti di convegno
Viability Conditions and Market Shaping.
In: The 10 years Naples Forum on Service N/D Vol.6, Pag.107-108
ISBN:978-88-31622-19-6
THE 10 YEARS NAPLES FORUM ON SERVICE SERVICE DOMINANT LOGIC, NETWORK & SYSTEMS THEORY AND SERVICE SCIENCE: INTEGRATING THREE PERSPECTIVES FOR A NEW SERVICE AGENDA
Ischia (NA) 4-7 giugno 2019
Peters, L.; Frow, P.; Nenonen, S.; Payne, A.; Polese, F.
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2019
Contributo in Atti di convegno
A big data-oriented approach to decision-making: a systematic literature review.
In: Proceedings of 22nd Excellence in Services International Conference Pag.472-496
ISBN:9788890432798
Excellence in Services 22nd International Conference
Perrotis College , Thessaloniki 29-30 Agosto 2019
Polese, F.; Troisi, O.; Grimaldi, M.; Romeo, E.
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2019
Contributo in Atti di convegno
Processi di co-creazione data-driven nei sistemi di servizi smart.
In: Proceedings of XVI SIM Conference- Marketing 4.0: le sfide della multicanalità SIM Conference Pag.2-7
ISBN:978 88 943918 3 1
XVI SIM Conference- Marketing 4.0: le sfide della multi-canalità
Piacenza 24 - 25 ottobre
Polese, F.; Troisi, O.; Grimaldi, M.; Loia, F.
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2019
Contributo in Atti di convegno
Il ruolo dei big data nelle decisioni di marketing: una ricerca-azione basata sul Growth Hacking.
In: Referred Electronic Conference Proceedings of Sinergie - Sima Management Conference Management and sustainability: Creating shared value in the digital era cueim Pag.515-530
ISBN:9788894393743
Sinergie Sima 2019- "Management and sustainability: Creating shared value in the digital era"
La Sapienza, Roma 20-21 Giugno 2019
Polese, F.; Troisi, O.; Maione, G.; Grimaldi, M.
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2019
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Il giocatore nella rete.
In Francesco Polese, Carlo Alessandro Sirianni, Luca Carrubbo, Antonietta Megaro Faites vos jeux! Pag.331-343 Laterza.
ISBN:9788858132920
Polese, F.; Sirianni, C.; Carrubbo, L.; Megaro, A.
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2019
Curatela
Curatore/i di Service Dominant Logic, Network and Systems Theory and Service Science: Integrating three Perspectives for a New Service Agenda. Di Gummesson, E.; Mele, C.; Polese, F.
ISBN:978-88-31622-19-6
Gummesson, E.; Mele, C.; Polese, F.
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2018
Articolo in rivista
From B2B to A4A: an integrated model for viable value co-creation
MERCATI E COMPETITIVITÀ. Vol. 3. Pag.135-161
ISSN:1826-7386.
Polese, F.; Sarno, D.; Troisi, O.; Grimaldi, M.
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2018
Articolo in rivista
Complexity and viability in service ecosystems
MARKETING THEORY. Pag.1-5
ISSN:1741-301X.
Gummesson, E.; Mele, C.; Polese, F.
Digital Object Identifier (DOI): 10.1177/1470593118774201
Codice identificativo ISI: WOS:000460929700001
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85046641159
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2018
Articolo in rivista
Managing Healthcare Service Ecosystems: Abstracting a Sustainability-Based View from Hospitalization at Home (HaH) Practices
SUSTAINABILITY. Pag.1-15
ISSN:2071-1050.
Polese, F.; Carrubbo, L.; Caputo, F.; Sarno, D.
Digital Object Identifier (DOI): 10.3390/su10113951
Codice identificativo ISI: WOS:000451531700125
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85055785212
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2018
Articolo in rivista
Enabling actors’ viable behaviour: reflections upon the link between viability and complexity within smart service system
INTERNATIONAL JOURNAL OF MARKETS AND BUSINESS SYSTEMS. Vol. 3.2. Pag.111-120
ISSN:2056-4120.
Polese, F.; Carrubbo, L.; Bruni, R.; Caputo, F.
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2018
Articolo in rivista
Social innovation in smart tourism ecosystems: How technology and institutions shape sustainable value co-creation
SUSTAINABILITY. Vol. 10(1). Pag.1-24
ISSN:2071-1050.
Polese, Francesco; Botti, Antonio; Grimaldi, Mara; Monda, Antonella; Vesci, Massimiliano
Versione online
Digital Object Identifier (DOI): 10.3390/su10010140
Codice identificativo ISI: WOS:000425082600138
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85040167453
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2018
Articolo in rivista
Determinants for Value Co-creation and Collaborative paths in Complex Service Systems: A Focus on (Smart) Cities
SERVICE SCIENCE. Pag.1-13
ISSN:2164-3970.
Polese, Francesco; Barile, Sergio; Caputo, Francesco; Carrubbo, Luca; Walletzky, Leonard
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2018
Contributo in Atti di convegno
Tra diluvio di dati e complessità: collaborare per sopravvivere.
In: Evoluzionismo sistemico il fascino della precarietà Aracne Pag.121-127
ISBN:978-88-255-1664-7
Evoluzionismo sistemico: il fascino della precarietà
Università degli Studi di Roma "Tor Vergata" 6 luglio 2018
Polese, Francesco; Carrubbo, Luca; Megaro, Antonietta; Sarno, Debora
Digital Object Identifier (DOI): 10.4399/978882551664715
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2018
Contributo in Atti di convegno
Smart city management and Service System: Towards Social Innovation.
In: ICSB (International Council of Small Business) Global Entrepreneurship Conference 2018 Pag.1-10
ISBN:978-1-7324980-1-3
ICSB in Italy - 2018 Conference "Social Innovation And Humane Entrepreneurship. From Policy To Action"
Ravello, University of Salerno 4-5 Ottobre
Tommasetti, Aurelio; Polese, Francesco; Ciasullo, Maria Vincenza; Monda, Antonella
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2018
Contributo in Atti di convegno
La decisione ‘critica’. (In)capacità informativa nell’era delle ICT.
In: Transformative business strategies and new patterns for value creation N/A Pag.87-105
ISBN:97888943937-0-5
Sinergie-SIMA 2018
Venezia 14-15 giugno 2018
Polese, Francesco; Sirianni, Carlo Alessandro; Carrubbo, Luca; Megaro, Antonietta
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2018
Contributo in Atti di convegno
A Big data analysis to explore students’ behavior.
In: Proceedings of the XV SIM Conference Società Italiana Marketing Pag.1-5
ISBN:978-88-943918-2-4
I Percorsi identitari nel Marketing
Bari 18-19 ottobre 2018
Polese, F; Ciasullo, M; Troisi, O; Maione, G; Loia, F
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2018
Contributo in Atti di convegno
A holistic view on identity in marketing: identity co-creation.
In: PROCEEDINGS OF THE XV SIM CONFERENCE. I Percorsi identitari nel Marketing Società Italiana Marketing Pag.1-6
ISBN:978-88-943918-2-4
I Percorsi identitari nel Marketing
Bari 17-18 ottobre 2018
Polese, F.; Sarno, D.
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2018
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Successful value co-creation exchanges – a VSA contribution.
In Barile, Sergio; Pellicano, Marco; Polese, Francesco Social dynamics in a System perspective Pag.19-37 Spinger.
ISBN:978-3-319-61966-8
Polese, Francesco
Versione online
Codice identificativo ISI: WOS:000432434200003
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85030647317
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2018
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Co-creation in action: an acid test of smart service systems viability.
In Satzger G., Patrício L., Zaki M., Kühl N., Hottum P. Exploring Service Science. 9th International Conference, IESS 2018 Pag.151-164 Karlsruhe Springer.
ISBN:9783030387242
Polese, F.; Carrubbo, L.; Caputo, F.; Megaro, A.
Digital Object Identifier (DOI): 10.1007/978-3-030-00713-3
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2018
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Social dynamics in a System perspective.
In Barile, Sergio; Pellicano, Marco; Polese, Francesco Social dynamics in a System perspective Pag.5-7 Springer.
ISBN:978-3-319-61966-8
Barile, Sergio; Pellicano, Marco; Polese, Francesco
Codice identificativo ISI: WOS:000432434200015
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2018
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Un approccio (eco)sistemico alla vitalità. Tra co-evoluzione ed innovazione.
In Evoluzionismo sistemico: il fascino della precarietà Pag.169-177 Roma Aracne.
ISBN:978-88-255-1664-7
Polese, F.; Troisi, O.; Grimaldi, M.
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2018
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Technology in value co-creation experiences: how ICTs shape customer activities before, during and after delivery in smart tourism systems.
In Cantino V., Culasso F., Racca M.G. Smart Tourism Pag.523-547 Milano McGraw-Hill.
ISBN:9788838695025
Polese, Francesco; Troisi, Orlando; Carrubbo, Luca; Grimaldi, Mara; Monda, Antonella
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2018
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
An integrated framework toward Public System Governance: Insights from Viable Systems Approach.
In Gnan L, Hinna A, Monteduro F, Bonomi Savignon A. Cross-Sectoral Relations in the Delivery of Public Services (Studies in Public and Non-Profit Governance) Pag.23-51
ISBN:978-1-78743-172-0
Polese, F.; Troisi, O.; Carrubbo, L.; Grimaldi, M.
Digital Object Identifier (DOI): 10.1108/S2051-663020180000006002
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85040720612
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2018
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
The demolition of Service Scientists' cultural-boundaries.
In Handbook of Service Science Pag.1-13
Polese, F.; Barile, S.; Loia, V.; Carrubbo, L.
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2018
Curatela
Curatore/i di Social Dynamics in a Systems Perspective. Di Barile, ; Polese, F.; Pellicano, M. Springer Pag.1-259
ISBN:978-3-319-61967-5
Barile, ; Polese, F.; Pellicano, M.
Codice identificativo ISI: WOS:000432434200015
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2018
Voce (in dizionario o enciclopedia)
Complexity and Governance.
In Global Encyclopedia of Public Administration Pag.1-4 Springer.
ISBN:978-3-319-31816-5
Barile, S.; Polese, F.; Pels, J.; Sarno, D.
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2017
Articolo in rivista
Introduction to the Special Issue on Exploring Service Science for Data-Driven Service Design and Innovation
SERVICE SCIENCE. Vol. 9,4. Pag.5-10
ISSN:2164-3970.
Borangiu, T.; Polese, F.
Codice identificativo ISI: WOS:000423940800002
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85042038862
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2017
Articolo in rivista
The contribution of systems and service research to rethinking higher education programs: a T-shaped model
SINERGIE. Vol. Vol. 35 No. 104. Pag.51-70
ISSN:0393-5108.
Saviano, Marialuisa; Polese, Francesco; Caputo, Francesco; Walletzký, Leonard
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2017
Articolo in rivista
The viable system perspective of actors in eco-systems
THE TQM JOURNAL. Vol. 29. Pag.783-799
ISSN:1754-2731.
Polese, Francesco; Carrubbo, Luca; Bruni, Roberto; Maione, Gennaro
Versione online
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85029758489
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2017
Articolo in rivista
Value co-creation as a complex adaptive process
JOURNAL OF SERVICE THEORY AND PRACTICE. Vol. 27. Pag.926-929
ISSN:2055-6225.
Polese, Francesco; Mele, Cristina; Gummesson, Evert
Versione online
Digital Object Identifier (DOI): 10.1108/JSTP-07-2017-0111
Codice identificativo ISI: WOS:000409817300001
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85029087266
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2017
Articolo in rivista
A4A relationships
JOURNAL OF SERVICE THEORY AND PRACTICE. Vol. 27. Pag.1040-1056
ISSN:2055-6225.
Polese, Francesco; Pels, Jaqueline; Tronvoll, Bard; Bruni, Roberto; Carrubbo, Luca
Versione online
Codice identificativo ISI: WOS:000409817300007
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85029044943
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2017
Articolo in rivista
Introduction to the Naples Forum on Service Special Section
SERVICE SCIENCE. Vol. 9. Pag.62-62
ISSN:2164-3970.
Polese, Francesco; Mele, Cristina; Barile, Sergio
Codice identificativo ISI: WOS:000399010100007
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85029388898
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2017
Articolo in rivista
Performance Evaluation and Measurement in Public Organizations: A Systematic Literature Review
INTERNATIONAL JOURNAL OF BUSINESS ADMINISTRATION. Vol. 8, n.1. Pag.106-117
ISSN:1923-4007.
Polese, F.; Troisi, O.; Torre, C.; Maione, G.
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2017
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
The 5th Naples Forum on Service. Service dominant logic, network & systems theory and service science: integrating three perspectives for a new service agenda.
In Gummesson, Evert; Mele, Cristina; Polese, Francesco Service dominant logic, network & systems theory and service science: integrating three perspectives for a new service agenda Pag.3-5 Tricase (Lecce) Youcanprint Self-Publishing.
ISBN:978-8892667-57-0
Gummesson, Evert; Mele, Cristina; Polese, Francesco
Versione online
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2017
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
SSMED and its multidisciplinary nature: an automatic literature review.
In Gummesson, Evert; Mele, Cristina; Polese, Francesco Service dominant logic, network & systems theory and service science: integrating three perspectives for a new service agenda Pag.1-15 Tricase (Lecce) Youcanprint Self-Publishing.
ISBN:978-8892667-57-0
Polese, Francesco; Loia, Vincenzo; Troisi, Orlando; Fenza, Giuseppe; Maione, Gennaro
Versione online
Codice identificativo ISI: WOS:000409817300007
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2017
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Intellectual capital in service ecosystem perspective: some evidences from university context.
In Service Dominant Logic, Network and Systems Theory and Service Science: Integrating three Perspectives for a New Service Agenda. Pag.1-26
ISBN:978-88-92667-57-0
Polese, Francesco; Ciasullo, Maria Vincenza; Troisi, Orlando; Maione, Gennaro
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2017
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
A new consensus method for social networks viability.
In Gummesson, Evert; Mele, Cristina; Polese, Francesco Service dominant logic, network & systems theory and service science: integrating three perspectives for a new service agenda Pag.1-8 Tricase (Lecce) Youcanprint Self-Publishing.
ISBN:978-8892667-57-0
Sarno, Debora; Gaeta, Matteo; Polese, Francesco
Versione online
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2017
Curatela
Curatore/i di Service dominant logic, network & systems theory and service science: integrating three perspectives for a new service agenda. Di Gummesson, Evert; Mele, Cristina; Polese, FrancescoVol. 5.
ISBN:978-8892667-57-0
Gummesson, Evert; Mele, Cristina; Polese, Francesco
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2017
Monografia o trattato scientifico
Marketing. Torino G. Giappichelli Editore
ISBN:9788892108349
Polese, Francesco; Gummesson, Evert
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2017
Monografia o trattato scientifico
Service-Dominant Logic. Premesse, Prospettive, Possibilità. Assago (MI) Wolters Kluwer CEDAM
ISBN:9788813363161
Lusch, Robert; Vargo, Stephen; Mele, Cristina; Polese, Francesco
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2016
Articolo in rivista
Commentary in How to develop theory and keep our jobs? The role of academic ‘gatherings’ in our theory development practice : The Naples Forum on Service: developing theory through the practices of a community
MARKETING THEORY. Pag.17-19
ISSN:1470-5931.
Gummesson, Evert; Mele, Cristina; Polese, Francesco
Versione online
Digital Object Identifier (DOI): 10.1177/1470593115608077
Codice identificativo ISI: WOS:000376307400006
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84968593271
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2016
Contributo in Atti di convegno
Decision-making in smart service systems: a viable systems approach contribution to service science advances.
In: Exploring Services Science, 7th International Conference Springer Pag.3-14
ISBN:978-3-319-32688-7
IESS 2016 – The 7th International Conference on Exploring Service Science
Bucharest, Romania May 25-27, 2016
Polese, Francesco; Tommasetti, Aurelio; Vesci, Massimiliano; Carrubbo, Luca; Troisi, Orlando
Digital Object Identifier (DOI): 10.1007/978-3-319-32689-4_1
Codice identificativo ISI: WOS:000386914200001
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84970045572
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2016
Contributo in Atti di convegno
How Service Innovation Contributes to Co-Create Value in Service Networks.
In: Exploring Services Science, 7th International Conference Springer Vol.247, Pag.170-183
ISBN:978-3-319-32688-7
IESS 2016 – The 7th International Conference on Exploring Service Science
Bucharest, Romania May 25-27, 2016
Ciasullo, Maria Vincenza; Polese, Francesco; Trois, Orlando; Carrubbo, Luca
Digital Object Identifier (DOI): 10.1007/978-3-319-32689-4_13
Codice identificativo ISI: WOS:000386914200013
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84970023286
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2016
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Gioco e valore per il consumatore.
In De Rosa, Ornella Ludi Universum. Gioco pubblico, sport e tempo libero, Rivista scientifica dell’osservatorio nazionale sul gioco. Pag.133-148
Polese, Francesco; Sarno, Debora
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2016
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Foreword of Service Exploration Theories and Processes.
In T. Borangiu, M. Drăgoicea, H. Nóvoa Exploring Services Science, 7th International Conference, IESS 2016 Pag.5-6 Springer.
ISBN:978-3-319-32688-7
Polese, Francesco
Versione online
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2016
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Service Innovation in Translational Medicine.
In Innovating in practices: perspectives and experiences, Springer International Pag.417-438 New York Springer International.
ISBN:978-3-319-43378-3
Barile, Sergio; Polese, Francesco; Saviano, Marialuisa; Carrubbo, Luca
Digital Object Identifier (DOI): 10.1007/978-3-319-43380-6_18
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85009688289
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2016
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
A T-shaped model for rethinking higher education program.
In Toulon-Verona (ICQSS) International Conference 19th Toulon-Verona International Conference Excellence in Services Pag.425-440 Huelva Toulon-Verona International Conference.
ISBN:9788890432767
Saviano, Marialuisa; Polese, Francesco; Caputo, Francesco; Walletzký, Leonard
Versione online
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2016
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
The value (co)creation as peak of social pyramid.
In Proceedings 26th Annual RESER Conference, “What’s ahead in service research: new perspectives for business and society” Pag.1250-1266
ISBN:979-12-200-1384-0
Polese, Francesco; Caputo, Francesco; Carrubbo, Luca; Sarno, Debora
Codice identificativo ISI: WOS:000392696700079
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2016
Monografia o trattato scientifico
ECO-SISTEMI DI SERVIZIO IN SANITA'. Torino G. Giappichelli Editore
ISBN:9788892106772
Polese, Francesco; Carrubbo, Luca
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2015
Articolo in rivista
Editorial “The 2013 Naples Forum on Service and its efforts to advance service theory and practice”
JOURNAL OF SERVICE THEORY AND PRACTICE. Vol. vol.25 n.2. Pag.122-125
ISSN:2055-6225.
Polese, Francesco; Mele, Cristina; Gummesson, Evert
Versione online
Digital Object Identifier (DOI): 10.1108/JSTP-01-2015-0007
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2015
Articolo in rivista
A Managerial View of Translational Medicine
ANNALS OF TRANSLATIONAL MEDICINE & EPIDEMIOLOGY. Vol. 1. Pag.1-3
ISSN:2472-3649.
Polese, Francesco; Carrubbo, L.
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2015
Contributo in Atti di convegno
Co-creare valore compartecipando valori - Un contributo in ottica service, tra fruizione e compartecipazione.
In: XXVII Convegno annuale di Sinergie Referred Conference Proceedings "Heritage, management e impresa: quali sinergie?” Verona CUEIM Consorzio Universitario di Economia Industriale e Manageriale Pag.317-336
ISBN:97888907394-5-3
Convegno Sinergie "Heritage, management e impresa: quali sinergie?”,
Termoli 9-10 luglio 2015
Polese, Francesco; Iandolo, Francesca; Carrubbo, Luca
Digital Object Identifier (DOI): 10.7433/SRECP.2015.20
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2015
Contributo in Atti di convegno
Innovation and entrepreneurship in smart cities: the role of research centres in marginal urban areas.
In: Proceedings of The 10th European Conference on Innovation and Entrepreneurship Sonning Common Academic Conferences and Publishing International Limited Reading, UK Pag.157-165
ISBN:978-1-910810-49-1
ECIE 2015 - 10th European Conference on Innovation and Entrepreneurship
Genova 17 - 18 Settembre
De Falco, Stefano; Polese, Francesco; Angrisani, Mariarosalba
Versione online
Codice identificativo ISI: WOS:000371978800019
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84994093968
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2015
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
T-Shaped People for addressing the Global Challenge of Sustainability.
In Service Dominant Logic, Network and Systems Theory and Service Science: Integrating three Perspectives for a New Service Agenda Pag.1-30 Napoli Giannini.
ISBN:979-12-200-0486-2
Barile, Sergio; Saviano, Marialuisa; Polese, Francesco; Caputo, Francesco
Codice identificativo ISI: WOS:000386914200013
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2015
Curatela
Curatore/i di The 2015 Naples Forum on Service. Service Dominant Logic, Network and Systems Theory and Service Science: Integrating three Perspectives for a New Service Agenda. Di Gummesson, Evert; Mele, Cristina; Polese, Francesco NapoliPag.1-140
ISBN:979-12-200-0486-2
Gummesson, Evert; Mele, Cristina; Polese, Francesco
Versione online
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2014
Articolo in rivista
Information asymmetry and co-creation in health care services
AUSTRALASIAN MARKETING JOURNAL. Vol. 22. Pag.205-217
ISSN:1441-3582.
S., Barile; Saviano, Marialuisa; Polese, Francesco
Versione online
Digital Object Identifier (DOI): 10.1016/j.ausmj.2014.08.008
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-85027920539
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2014
Articolo in rivista
Editoriale Addressing complexity and taking a systemic view in service research
MANAGING SERVICE QUALITY. Vol. 24. Pag.542-544
ISSN:0960-4529.
Gummesson, E.; Mele, C.; Polese, Francesco
Digital Object Identifier (DOI): 10.1108/MSQ-09-2014-0201
Codice identificativo ISI: WOS:000345150000001
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2014
Articolo in rivista
The contribution of VSA and SDL perspectives to Strategic Thinking in Emerging Economies
MANAGING SERVICE QUALITY. Vol. 24 Iss 6. Pag.565-591
ISSN:0960-4529.
Pels, J.; Barile, S.; Saviano, Marialuisa; Polese, Francesco; Carrubbo, L.
Digital Object Identifier (DOI): 10.1108/MSQ-09-2013-0199
Codice identificativo ISI: WOS:000345150000003
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84914665060
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2014
Articolo in rivista
Editoriale Introduction to the Special Section on the 2013 Naples Forum on Service: From Traditional Pillars to Future Research Avenues
SERVICE SCIENCE. Pag.92-93
ISSN:2164-3970.
Spohrer, J.; Mele, C.; Polese, Francesco
Digital Object Identifier (DOI): 10.1287/serv.2014.0072
Codice identificativo ISI: WOS:000364562000003
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2014
Contributo in Atti di convegno
Alla ricerca di un possibile principio evolutivo della teoria e della pratica d’impresa. Il percorso degli studi dell’economia d’impresa.
In: XXVI Convegno annuale di Sinergie Referred Electronic Conference Proceeding Manifattura: quale futuro? Verona CUEIM, Consorzio Universitario di Economia Industriale e Manageriale Pag.3-19
ISBN:9788890739446
XXVI Convegno annuale di Sinergie Manifattura: quale futuro?
Università di Cassino e del Lazio Meridionale 13-14 novembre 2014
Simone, C.; Polese, Francesco; Iandolo, F.; Caputo, Francesco
Digital Object Identifier (DOI): 10.7433/SRECP.2014.01
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2014
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Al confine dell'innovazione tecnologica in sanità: la medicina traslazionale.
In Salvatore Aleo, Raffaella De Matteis, Giuseppe Vecchio Le responsabilità in ambito sanitario Pag.1233-1267 Padova CEDAM.
ISBN:9788813347079
Barile, S.; Polese, Francesco; Antonucci, E.; Carrubbo, L.
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2013
Articolo in rivista
A Viable Systems Approach to Relationship Management in S-D Logic and Service Science
DIE BETRIEBSWIRTSCHAFT. Vol. vol.73, n.2. Pag.113-129
ISSN:0342-7064.
Polese, Francesco; Primiano Di, Nauta
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2013
Articolo in rivista
The Determinants of Translational Medicine Success - A Managerial Contribution
TRANSLATIONAL MEDICINE @ UNISA. Vol. vol. 6, n. 5. Pag.29-34
ISSN:2239-9747.
Polese, Francesco; Capunzo, Mario
Versione online
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2013
Articolo in rivista
Editoriale The 2013 Naples Forum on Service
JOURNAL OF BUSINESS MARKET MANAGEMENT. Vol. 6. Pag.I-VII
ISSN:1864-0761.
Gummesson, Evert; Mele, Cristina; Polese, Francesco
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2013
Articolo in rivista
Il rapporto impresa-territorio tra efficienza locale, efficacia di contesto e sostenibilità ambientale
SINERGIE. Vol. 90. Pag.25-49
ISSN:0393-5108.
Barile, Sergio; Saviano, Marialuisa; Polese, Francesco; Primiano Di, Nauta
Versione online
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2013
Contributo in Atti di convegno
Translational medicine in practice-Smart pathways to health service innovation.
In: the 2013 Naples Forum on Service Giannini Pag.117-118
ISBN:978-88-7431-684-7
Sarno, Maria; Polese, Francesco; Paolo, Ciambelli
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2013
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Advances in Service Research for the understanding and the management of service in healthcare networks.
In Service-Dominant Logic, Network & Systems Theory and Service Science Pag.29-51 Napoli Giannini.
ISBN:978-88-7431-684-7
Capunzo, Mario; Polese, Francesco; Boccia, Giovanni; Carrubbo, Luca; Clarizia, Fabio; DE CARO, Francesco
Versione online
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2013
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Il governo dei sistemi complessi tra competenze attuali e capacità potenziali.
In Decisioni e scelte in contesti complessi Pag.261-294 Milano Cedam-Kluwer.
ISBN:978-88-13-32818-4
Barile, Sergio; Mario, Calabrese; Polese, Francesco; Saviano, Marialuisa
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2013
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
The 3 Pillars of the '2013 Naples Forum on Service'.
In Service-Dominant Logic, Network & Systems Theory and Service Science Pag.5-10 Napoli Giannini.
ISBN:978-88-7431-684-7
Evert, Gummesson; Cristina, Mele; Polese, Francesco
Versione online
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2013
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
A theoretical framework for measuring value creation based on Viable Systems Approach (VSA).
In Contributions to theoretical and practical advances in management. A viable systems approach (VSA) Pag.61-94 Roma Aracne editrice S.r.l..
ISBN:978-88-548-6082-7
Barile, Sergio; Polese, Francesco; Mario, Calabrese; Francesca, Iandolo; Carrubbo, Luca
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2013
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
VSA and SDL Contribution to Strategic Thinking in Emerging Economies.
In Service-Dominant Logic, Network & Systems Theory and Service Science Pag.1-25 Napoli Giannini.
ISBN:978-88-7431-684-7
Jaqueline, Pels; Barile, Sergio; Saviano, Marialuisa; Polese, Francesco
Versione online
Codice identificativo ISI: WOS:000345150000003
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2013
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
An Introduction to the Viable Systems Approach and its Contribution to Marketing.
In Contribution to Theoretical and Practical Advances in Management Pag.1-37 Roma Aracne.
ISBN:9788854860827
Barile, Sergio; Polese, Francesco; Jaqueline, Pels; Saviano, Marialuisa
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2013
Curatela
Curatore/i di The 2013 Naples Forum on Service. Service-Dominant Logic, Network & Systems Theory and Service Science. Di Evert, Gummesson; Cristina, Mele; Polese, Francesco Napoli Giannini Pag.1-146
ISBN:978-88-7431-684-7
Evert, Gummesson; Cristina, Mele; Polese, Francesco
Versione online
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2013
Monografia o trattato scientifico
Management sanitario in ottica sistemico vitale. Torino G. Giappichelli Editore
ISBN:9-788834-872833
Polese, Francesco
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2013
Poster
Microalbuminuria: ACR nuovo test di screening per possibili disordini al rene e per il monitoraggio di danno precoce al rene.
In: La SITI per la difesa e per il rinnovamento del Servizio Sanitario Nazionale Pag.n.d.-n.d.
46° Congresso Nazionale SITI
Giardini Naxos-Taormina 17-20 ottobre 2013
Boccia, Giovanni; DE CARO, Francesco; Santoro, Emanuela; Cavallo, Pierpaolo; Palmieri, L; Polese, Francesco; Capunzo, Mario
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2013
Poster
Fenomeno New Addiction: indagine effettuata su una popolazione di studenti della regione campania.
In: La SITI per la difesa e per il rinnovamento del Servizio Sanitario Nazionale Pag.n.d.-n.d.
46° Congresso Nazionale SITI
Giardini Naxos-Taormina 17-20 ottobre 2013
Santoro, Emanuela; Boccia, Giovanni; DE CARO, Francesco; Palmieri, L; Cavallo, Pierpaolo; Motta, Oriana; Polese, Francesco; Capunzo, Mario
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2012
Articolo in rivista
Perspective Shifts in Marketing: Toward a Paradigm Change?
SERVICE SCIENCE. Vol. Vol. 4 No. 2. Pag.121-134
ISSN:2164-3970.
Golinelli, G. M.; Barile, S.; Saviano, Marialuisa; Polese, Francesco
Versione online
Digital Object Identifier (DOI): 10.1287/serv.1120.0015
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2012
Articolo in rivista
Editoriale “Network & Systems theory suggestions to service research”
JOURNAL OF BUSINESS MARKET MANAGEMENT. Vol. Vol.5, No.2. Pag.III-VI
ISSN:1864-0753.
Polese, Francesco; Cristina, Mele
Versione online
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2012
Articolo in rivista
Viable Service Systems and Decision Making in Service Management
JOURNAL OF SERVICE MANAGEMENT. Vol. Vol. 23, Issue 4. Pag.497-526
ISSN:1757-5818.
Badinelli, R.; Barile, S.; Ng Irene, C. L.; Polese, Francesco; Saviano, Marialuisa; Di Nauta, P.
Digital Object Identifier (DOI): 10.1108/09564231211260396
Codice identificativo ISI: WOS:000309039100003
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84864437439
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2012
Articolo in rivista
An Introduction to the Viable Systems Approach and its Contribution to Marketing
JOURNAL OF BUSINESS MARKET MANAGEMENT. Vol. Vol. 5, N. 2. Pag.54-78
ISSN:1864-0753.
Barile, S.; Pels, J.; Polese, Francesco; Saviano, Marialuisa
Versione online
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2012
Articolo in rivista
The inefficient governance of a net with no brain. An analysis of town centre management
IMPRESA AMBIENTE MANAGEMENT. Vol. Vol.6, No.1. Pag.55-78
ISSN:1972-2036.
Polese, Francesco; Andrea Moretta Tartaglione, ; Carrubbo, Luca
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2012
Articolo in rivista
Reflections on Service Systems Boundaries: A Viable Systems Perspective. The case of the London Borough of Sutton
EUROPEAN MANAGEMENT JOURNAL. Vol. Vol.30, No.5. Pag.451-465
ISSN:0263-2373.
Sergio, Barile; Saviano, Marialuisa; Polese, Francesco; Primiano Di, Nauta
Versione online
Digital Object Identifier (DOI): 10.1016/j.emj.2012.05.004
Codice identificativo ISI: WOS:000309303300006
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84865990480
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2012
Articolo in rivista
Editoriale The 3 pillars of the Naples Forum
MERCATI E COMPETITIVITÀ. Vol. 1. Pag.15-17
ISSN:1826-7386.
Evert, Gummesson; Cristina, Mele; Polese, Francesco
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2012
Articolo in rivista
S-D logic research directions and opportunities: The perspective of systems, complexity and engineering
MARKETING THEORY. Vol. Vol.12, No.2. Pag.213-217
ISSN:1470-5931.
Irene, Ng; Ralph, Badinelli; Polese, Francesco; Primiano Di, Nauta; Heldge, Lobler; Sue, Halliday
Digital Object Identifier (DOI): 10.1177/1470593111429519
Codice identificativo ISI: WOS:000305754500009
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84862983741
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2012
Articolo in rivista
Toward a Service (Eco)Systems Perspective on Value Creation
INTERNATIONAL JOURNAL OF SERVICE SCIENCE, MANAGEMENT, ENGINEERING AND TECHNOLOGY. Vol. Vol.3, No.3. Pag.12-25
ISSN:1947-959X.
Heiko, Wieland; Polese, Francesco; Stephen, Vargo; Robert, Lusch
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2012
Articolo in rivista
Value co-creation: using a viable systems approach to draw implications from organizational theories
MERCATI E COMPETITIVITÀ. Vol. 1. Pag.19-38
ISSN:1826-7386.
Jaqueline, Pels; Polese, Francesco; Roderick, Brodie
Digital Object Identifier (DOI): 10.3280/MC2012-001003
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2012
Articolo in rivista
Editoriale The Naples Forum on Service: what's ahead in service?
JOURNAL OF SERVICE MANAGEMENT. Vol. Vol.23, No.4. Pag.476-478
ISSN:1757-5818.
Evert, Gummesson; Cristina, Mele; Polese, Francesco
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84992947828
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2012
Articolo in rivista
Editoriale Service Research Integration and Future Directions-The Naples Forum on Service
SERVICE SCIENCE. Vol. Vol.4, No.2. Pag.118-120
ISSN:2164-3970.
Ralph, Badinelli; Polese, Francesco; Cristina, Mele
Versione online
Digital Object Identifier (DOI): 10.1287/serv.1120.0011
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2012
Articolo in rivista
Smart Energy Management. A Viable Systems Approach perspective
BUSINESS SYSTEMS REVIEW. Vol. Vol.1, No.1. Pag.202-224
ISSN:2280-3866.
Polese, Francesco; Carrubbo, Luca; Primiano Di Nauta,
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2012
Contributo in Atti di convegno
Mixed Graph of Terms: Beyond the bags of words representation of a text.
In: PROCEEDINGS OF 45th Hawaii International Conference on System Sciences, HICSS 2012 HICSS.2012 Pag.1070-1079
ISBN:9780769545257
45th Hawaii International Conference on System Sciences, HICSS 2012
Maui 4-7 Gennaio 2012
DE SANTO, Massimo; Napoletano, Paolo; Pietrosanto, Antonio; Liguori, Consolatina; Paciello, Vincenzo; Polese, Francesco
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84857968872
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2012
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Il rapporto impresa-territorio tra efficienza locale, efficacia di contesto e sostenibilità ambientale.
In Il territorio come giacimento di vitalità per l'impresa Pag.387-402 Verona CUEIM Comunicazione S.r.l..
ISBN:9788890739408
Sergio, Barile; Saviano, Marialuisa; Polese, Francesco; Primiano Di, Nauta
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2012
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Service Research Contribution to healthcare networks understanding.
In Innovative Service Perspectives Pag.71-71 Helsinki Hanken School of Economics Press.
ISBN:9789522321701
Sergio, Barile; Polese, Francesco; Saviano, Marialuisa; Carrubbo, Luca; Clarizia, Fabio
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2012
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
A2A relations in service contexts.
In Innovative Service Perspectives Pag.3-3 Helsinki Hanken School of Economics Press.
ISBN:9789522321701
Polese, Francesco; Bernardino, Quattrociocchi; Primiano Di Nauta, ; Andrea Moretta Tartaglione, ; Carrubbo, Luca; Emanuela, Antonucci
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2012
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Il Cambiamento quale Fattore Strategico per la Sopravvivenza delle Organizzazioni Imprenditoriali.
In Sergio Barile, Francesco Polese, Marialuisa Saviano Immaginare l’innovazione Pag.1-32 Torino Giappichelli.
ISBN:9788834838747
Sergio, Barile; Polese, Francesco; Carrubbo, Luca
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2012
Curatela
Curatore/i di Immaginare l'innovazione. Di Sergio, Barile; Polese, Francesco; Saviano, Marialuisa Torino Giappichelli
ISBN:9788834838747
Sergio, Barile; Polese, Francesco; Saviano, Marialuisa
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2011
Altro
B2B ei ole saari!.
Evert, Gummesson; Polese, Francesco
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2011
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Key Dimensions of Service Systems in Value-Creating Networks.
In Haluk Demirkan, James Spohrer, Vikas Krishna The Science of Service Systems Pag.37-59 New York Springer.
ISBN:9781441982704
Cristina, Mele; Polese, Francesco
Digital Object Identifier (DOI): 10.1007/978-1-4419-8270-4
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2011
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Theoretical Underpinning to Successful Value Co-creation.
In Evert Gummesson, Cristina Mele, Francesco Polese The 2011 Naples Forum on service, service-dominant logic, network and system theory & service science: integrating three perspectives for a new service agenda Pag.84-84 Napoli Giannini.
ISBN:9788874315253
Polese, Francesco; Jaqueline, Pels; Roderick, Brodie
Versione online
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2011
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Between service culture, empathy and ethical behaviour: insights derived from the Viable Systems Approach.
In Evert Gummesson, Cristina Mele, Francesco Polese The 2011 Naples forum on service, service-dominant logic, network & system theory and service science: integrating three perspectives for a new service agenda Pag.85-85 Napoli Giannini.
ISBN:9788874315253
Polese, Francesco; Bernardino, Quattrociocchi
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2011
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
The Viable Systems Approach and its potential contribution to marketing theory.
In Contributions to theoretical and practical evidences in management. A Viable Systems Approach (VSA) Pag.139-173 Avellino International printing.
ISBN:978-88-7868-010-9
Sergio, Barile; Polese, Francesco
Versione online
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2011
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Integrating the 3 Pillars of the 2011 Naples Forum on Service: S-D Logic, Network & Systems Theory and Service Science.
In The 2011 Naples Forum on Service Pag.5-8 Napoli Giannini.
ISBN:9788874315253
Evert, Gummesson; Cristina, Mele; Polese, Francesco
Versione online
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2011
Curatela
Curatore/i di The 2011 Naples Forum on Service - Service Dominant logic, Network & Systems Theory and Service Science. Di Evert, Gummesson; Cristina, Mele; Polese, Francesco Napoli Giannini Pag.1-129
ISBN:9788874315253
Evert, Gummesson; Cristina, Mele; Polese, Francesco
Versione online
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2010
Articolo in rivista
Editoriale System Thinking for Service Research Advances
SERVICE SCIENCE. Vol. Vol.2, No.1/2. Pag.i-iii
ISSN:2164-3970.
Sergio, Barile; Jim, Spohrer; Polese, Francesco
Versione online
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2010
Articolo in rivista
Linking the viable system and many-to-many network approaches to service-dominant logic and service science
INTERNATIONAL JOURNAL OF QUALITY AND SERVICE SCIENCES. Vol. Vol.2, No.1. Pag.23-42
ISSN:1756-669X.
Sergio, Barile; Polese, Francesco
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84986133013
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2010
Articolo in rivista
Editoriale The 2009 Naples Forum on Service - Service Dominant Logic, service science and network theory: Integrating three perspectives for a new service agenda
INTERNATIONAL JOURNAL OF QUALITY AND SERVICE SCIENCES. Vol. 2. Pag.5-7
ISSN:1756-669X.
Evert, Gummesson; Cristine, Mele; Polese, Francesco
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84996124966
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2010
Articolo in rivista
Configurational fit: pathway for successful value co-creation
IMPRESA AMBIENTE MANAGEMENT. Vol. Vol.IV, No.3. Pag.355-373
ISSN:1972-2036.
Jaqueline, Pels; Polese, Francesco
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2010
Articolo in rivista
Editoriale dello Special Issue “Perspectives of Service Science Research” della rivista Impresa, Ambiente, Management
IMPRESA AMBIENTE MANAGEMENT. Vol. Vol.IV, No.3. Pag.323-329
ISSN:1972-2036.
Polese, Francesco; Yvonne von, Friedrichs
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2010
Articolo in rivista
Smart Service Systems and Viable Service Systems: Applying Systems Theory to Service Science
SERVICE SCIENCE. Vol. 2, No.1/2. Pag.21-40
ISSN:2164-3970.
Barile, Sergio; Polese, Francesco
Versione online
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2010
Articolo in rivista
The emerging perspective of service science for management and marketing research
IMPRESA AMBIENTE MANAGEMENT. Vol. Vol.IV, No.3. Pag.331-353
ISSN:1972-2036.
Polese, Francesco; Andrea Moretta, Tartaglione; Sarno, Sandra
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2010
Articolo in rivista
Value and networks as cornerstones of the marketing discipline.Editoriale dello Special Issue di Mercati & Competitività
MERCATI E COMPETITIVITÀ. Vol. 1. Pag.37-40
ISSN:1826-7386.
Evert, Gummesson; Cristina, Mele; Polese, Francesco
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2010
Articolo in rivista
A Brief Review of Systems Theories and Their Managerial Applications
SERVICE SCIENCE. Vol. Vol.2, No.1/2. Pag.126-135
ISSN:2164-3970.
Cristina, Mele; Jaqueline, Pels; Polese, Francesco
Versione online
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2010
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Networking approaches for sustainable destination management.
In Metin Kozak, Juergen Gnoth, Luisa Andreu Advances in Tourism Destination Marketing Pag.113-124 New York Routledge.
ISBN:9780415492386
Polese, Francesco; Antonio, Minguzzi
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-84917280032
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2009
Articolo in rivista
B2B is not an island!
THE JOURNAL OF BUSINESS & INDUSTRIAL MARKETING. Vol. Vol.24, No.5/6. Pag.337-350
ISSN:0885-8624.
Evert, Gummesson; Polese, Francesco
Codice identificativo ISI: WOS:000269471900006
Codice identificativo SCOPUS: 2-s2.0-70349613932
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2009
Articolo in rivista
Managing Business Relationships: Between Service Culture and a Viable Systems Approach
ESPERIENZE D'IMPRESA. Vol. 2. Pag.121-144
ISSN:1971-5293.
Polese, Francesco; Carrubbo, Luca; Giuseppe, Russo
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2009
Articolo in rivista
The influence of networking culture and social relationships on value creation
SINERGIE. Vol. Anno XXVII, No.16. Pag.193-215
ISSN:0393-5108.
Polese, Francesco
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2009
Contributo in Atti di convegno
Service Logic, Value Co-Creation and Networks: Three Dimensions Fostering Inter-Organizational Relationships: Competitiveness in the Boating Industry.
In: 12th QMOD and Toulon-Verona Conference Verona Università di Verona Pag.25-50
ISBN:9788890432705
Proceedings of 12th QMOD and Toulon-Verona Conference
Verona 27-29 agosto 2009
Polese, Francesco; Giuseppe, Russo; Carrubbo, Luca
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2009
Contributo in Atti di convegno
Service Science and Innovation Management:Sustainable Service and Quality Performance in the Value Co-Creating Age.
In: 12th QMOD and Toulon-Verona Conference Verona University of Verona Pag.50-50
ISBN:9788890432705
Toulon Verona Conference
Verona 27-29 agosto 2009
Polese, Francesco; Sarno, Sandra; Carrubbo, Luca
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2009
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Service science, S-d logic and network theory. Integrating the perspectives for a new research agenda.
In The 2009 Naples Forum on Service Pag.1-6 Napoli Giannini.
ISBN:9788874314522
Evert, Gummesson; Cristina, Mele; Polese, Francesco
Versione online
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2009
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Service Dominant Logic and Service Science: a contribute deriving from network theories.
In Evert Gummesson, Cristina Mele, Francesco Polese The 2009 Naples Forum on Service: Service-Dominant Logic, Service Science and Network Theory Pag.11-11 Napoli Giannini.
ISBN:9788874314522
Sergio, Barile; Polese, Francesco
Versione online
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2009
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Goods for sale: create service with just one click.
In Evert Gummesson, Cristina Mele, Francesco Polese The 2009 Naples forum on service: service-dominant logic, service science and network theory Pag.24-24 Napoli Giannini.
ISBN:9788874314522
DE SANTO, Massimo; Napoletano, Paolo; Polese, Francesco
Versione online
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2009
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Local Government and Networking Trends Supporting Sustainable Tourism: Some Empirical Evidence.
In Luigi Fusco Girard, Peter Nijkamp Cultural Tourism and Sustainable Local Development Pag.131-148 Burlington Ashgate.
ISBN:978-0-7546-7391-0
Polese, Francesco
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2009
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
An Efficient Value Chain, or a Service Value Network? Best Practices Deriving From Zara.
In Demetris Vrontis, Yaakov Weber, Rudi Kaufmann, Shlomo Tarba Managerial and Entrepreneurial Developments in the Mediterranean Area Pag.2051-2051 Salerno Euromed Press.
ISBN:9789963634767
Polese, Francesco; Andrea Moretta Tartaglione, ; Sarno, Sandra; Carrubbo, Luca
Codice identificativo ISI: WOS:000286418100171
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2009
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
The Contribute of Viable System Approach in Directing and Managing Inter-Firm Relationships.
In Demetris Vrontis, Yaakov Weber, Rudi Kaufmann, Shlomo Tarba Managerial and Entrepreneurial Developments in the Mediterranean Area Pag.2052-2052 Salerno EuroMed Press.
ISBN:9789963634767
Polese, Francesco; Giuseppe, Russo; Carrubbo, Luca
Codice identificativo ISI: WOS:000286418100172
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2009
Curatela
Curatore/i di The 2009 Naples Forum on Service: Service-Dominant Logic, Service Science and Network Theory. Di Evert, Gummesson; Cristina, Mele; Polese, Francesco Napoli Giannini Pag.1-115
ISBN:9788874315253
Evert, Gummesson; Cristina, Mele; Polese, Francesco
Versione online
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2008
Articolo in rivista
La Service Dominant Logic ed una sua interpretazione al fenomeno turistico
IMPRESA AMBIENTE MANAGEMENT. Vol. Vol.II, No.1/2008. Pag.5-36
ISSN:1972-2036.
Polese, Francesco; Carrubbo, Luca
Visualizza sul Database dei Prodotti (IRIS)
2008
Articolo in rivista
Service Science, Management and Engineering: riflessioni su nascita e sviluppo della scienza del servizio
IMPRESA AMBIENTE MANAGEMENT. Vol. Vol.II, No.2/2008. Pag.153-177
ISSN:1972-2036.
Polese, Francesco
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2008
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
The strategic role of local banks' networks for quality standards of corporate banking services for SMEs.
In Quality in services. Higher education; health care; local government; tourism; banking Pag.643-658 Firenze University of Florence.
ISBN:9788884538550
Michele, Modina; Polese, Francesco
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2007
Altro
Il lessico del Supply Chain Management. Vol. No. 2. Pag.4-23
Polese, Francesco; Luca, Proietti
Visualizza sul Database dei Prodotti (IRIS)
2007
Articolo in rivista
Le imprese turistiche tra difficoltà e prospettive di sviluppo
IMPRESA AMBIENTE MANAGEMENT. Vol. Vol.1, No.0. Pag.5-25
ISSN:1972-2036.
Teresiano, Scafarto; Vincenzo, Formisano; Polese, Francesco
Visualizza sul Database dei Prodotti (IRIS)
2007
Articolo in rivista
Riflessioni sulla governance dei progetti di ricerca industriale. Evidenze empiriche
IMPRESA AMBIENTE MANAGEMENT. Vol. Vol.I, No.2. Pag.21-53
ISSN:1972-2036.
Polese, Francesco
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2007
Contributo in Atti di convegno
The Inefficient Governance of a Net with No Brain. An Analysis of Town Centre Management.
In: Atti del “XXII ARETHUSE Conference on Local Resources Governance” Pag.1-23
XXII ARETHUSE Conference on Local Resources Governance
Termoli 26-28 Settembre 2007
Polese, Francesco; Andrea Moretta, Tartaglione
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2007
Contributo in Atti di convegno
L’internazionalizzazione nel business aeronautico: il challenge di Alenia Aeronautica quale global player.
In: 6TH International Congress on Marketing Trends, Organized by ESCP-EAP Pag.1-32
6TH International Congress on Marketing Trends, Organized by ESCP-EAP
Parigi, Francia 26-27 Gennaio 2007
Polese, Francesco; Luca, Proietti
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2007
Contributo in Atti di convegno
Networking approaches for sustainable destination management: an Italian case study.
In: ATMC 2007 - Advances in Tourism Marketing Conference on Destination and Event Marketing: Managing Networks Università di Valencia Pag.1-13
ISBN:9788437068671
2007 Advances in Tourism Marketing Conference
Valencia 9-12 settembre 2007
Polese, Francesco; Antonio, Minguzzi
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2006
Articolo in rivista
La propensione all'investimento in Information & Communication Technology delle Piccole e Medie Imprese
SINERGIE. Vol. Vol.1, No.22. Pag.89-133
ISSN:0393-5108.
Corrado, Gatti; Polese, Francesco; Francesco, Ricotta
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2006
Articolo in rivista
Value Creation and Related Measurement in Univeristies. An Empirical Application
TOTAL QUALITY MANAGEMENT & BUSINESS EXCELLENCE. Vol. Vo.17, No.2. Pag.243-263
ISSN:1478-3363.
Polese, Francesco; Monetta, Giulia
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2006
Articolo in rivista
La sperimentazione nella Regione Campania
SINERGIE. Vol. Vol.1, No.22. Pag.173-202
ISSN:0393-5108.
Salvatore Esposito De, Falco; Polese, Francesco
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2006
Contributo in Atti di convegno
New tourism trends: between quality and sustainable tourism.
In: Atti del “9th Toulon Verona Conference on Quality in services: Higher education; health care; local government; tourism; sport”, 7-8 Settembre, Paisley, Scozia toulon verona conference Pag.589-607
ISBN:1903978335
9th Toulon Verona Conference
Paisley, Scozia 7-8 Settembre 2006
Teresiano, Scafarto; Marcello, Sansone; Polese, Francesco; Vincenzo, Formisano
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2005
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
I protagonisti dello sviluppo del territorio.
In Alfonso Morvillo, Clara Petrillo Sviluppo del territorio: identità e integrazione. Il caso del Parco Nazionale del Cilento e Vallo di Diano Pag.155-180 Napoli Guida.
ISBN:9788860421371
Polese, Francesco
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2005
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Risorse e identità locale per la valorizzazione del territorio: un percorso difficile di integrazione sistemica e networking.
In Alfonso Morvillo, Clara Petrillo Sviluppo del territorio: identità e integrazione. Il caso del Parco Nazionale del Cilento e Vallo di Diano Pag.103-106 Napoli Guida.
ISBN:9788860421371
Polese, Francesco
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2005
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Risorse e identità locale per la valorizzazione del territorio: un percorso difficile di integrazione sistemica e networking (a cura di).
In Sviluppo del territorio: identità e integrazione. Il caso del Parco Nazionale del Cilento e Vallo di Diano. Pag.103-194 Napoli Guida.
ISBN:9788860421371
Polese, Francesco
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2004
Articolo in rivista
Un'analisi relazionale dei processi di internazionalizzazione delle imprese minori. Il ruolo del temporary manager
SINERGIE. Vol. Vol.XXII, No.63. Pag.119-144
ISSN:0393-5108.
Polese, Francesco
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2004
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Il turnaround.
In Marco Pellicano Il governo strategico dell'impresa Pag.328-353 Torino Giappichelli.
ISBN:9788834846704
Polese, Francesco
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2004
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Sistemi integrati di gestione.
In Marco Pellicano Il governo strategico dell'impresa Pag.527-540 Torino Giappichelli.
ISBN:9788834846704
Polese, Francesco
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2004
Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Emigrants as territorial international tourism development enablers. The Cilento National Park case.
In Clara Petrillo, John Swarbrooke Networking & Partnership in Destination Development and Management Pag.701-712 Napoli Enzo Albano.
ISBN:9788889677032
Pellicano, Marco; Polese, Francesco
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2004
Monografia o trattato scientifico
Il manager a tempo. Roma Aracne
ISBN:88-7999-763-7
Polese, Francesco
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2004
Monografia o trattato scientifico
L'integrazione sistemica degli aggregati reticolari di impresa. Padova Cedam
ISBN:88-13-25494-6
Polese, Francesco
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2003
Contributo in Atti di convegno
Process Dynamics Analysis in Water Management Services.
In: The 6th Toulon Verona Conference on Quality In Higher Education, Health Care, Local Government, Settembre, Oviedo, Spagna Pag.343-351
The 6th Toulon Verona Conference on Quality In Higher Education, Health Care, Local Government
Oviedo, Spagna Settembre
Ciasullo, MARIA VINCENZA; Polese, Francesco
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2003
Contributo in Atti di convegno
Value creation and related measurement in Universities. An empirical application.
In: The 6th Toulon Verona Conference on Quality In Higher Education, Health Care, Local Government, Settembre, Oviedo, Spagna Pag.115-124
The 6th Toulon Verona Conference on Quality In Higher Education, Health Care, Local Government
Oviedo, Spagna Settembre
Polese, Francesco; Monetta, Giulia
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2002
Articolo in rivista
L'approccio sistemico vitale per l'analisi del territorio: Il caso del Parco Nazionale del Vesuvio
ESPERIENZE D'IMPRESA. Vol. Vol.X. Pag.121-139
ISSN:1971-5293.
Polese, Francesco
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